工場施設の警備
◾️案件の経緯
2003年より、より良い品質、サービスを提供するために、エスケイエムが警備員として全工場の警備を請け負う事になりました。
◾️サービスの詳細情報
・多数の方々が来訪する施設に、警備員を常駐させ入場者および車両の受付、監視をしています。
・構内外・駐車場巡回を行い犯罪や災害の予防、早期発見に努めています。
・火災や地震、人が倒れたなどの緊急事態が発生した場合に備えていつでも対応できるよう、救急・火災などを想定した訓練を日々行っています。
私たちは高度な警備品質と迅速な対応をお客さまに提供し、高い信頼を受けています。
エスケイエムのこだわり
機械に負けない警備
どんなことにも興味を持ち挑戦し、自分のやれることを増やしつつ、機械にはできない温かみのある対応ができるようにこだわっています。
また、相手は自分の鏡という認識で相手の態度に左右されず、自身は懇切丁寧にお客さまに接することを心掛けています。
お客さまはみんな初めて来られる方
“全てのお客さまは今日初めて来社される方”と考え、ご案内をするようにしています。
これぐらい知っているだろうと対応すると説明不足でお客さまに正しい案内ができず、お客さまに迷惑をおかけしてしまう可能性があるからです。また、事業所メンバーにも受付対応時に「手続きはわかりますか」「ご案内場所はご存じですか」と一言添えることを心がけるよう指導しています。警備という仕事は結果で判断されるため、お客さまに正しいルールを理解していただき、守っていただけることが仕事の成功と考えています。
最後にお客さまからの「ありがとう」の言葉をいただけた時の喜びを糧により良いご案内ができるように今後も精進していきます。
ご不明点やご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください
Webサイトでのお問い合わせ
| 受付時間 | 24時間受付中 |
|---|
お電話でのお問い合わせ
| 電話番号 | 0566-27-5233 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～17:00（平日） 営業日については、当社カレンダーをご確認ください。 |
| 担当 | 人事総務部 |
担当社員の声
セキュリティ部 M.Mさん
受付業務では、お客さまの入出門管理を主に行っております。その中でいろいろなお客さまと接する機会があり、その都度臨機応変な対応が求められるので、日々自分自身の成長を感じています。
また、この仕事はきちんと決まった時間に帰ることができるので、就業後には趣味のバスケットボールをしてリフレッシュしています。
これからも、仕事・趣味共に楽しんでいきたいと思います
セキュリティ部 Y.Mさん
陸上自衛隊を任期満了退職後、エスケイエムに入社、警備員として働き始めました。
自衛隊で培った、体力、規律意識、教練動作をそのまま活かすことができ、新たに消防技術や救急技術も学び、会社のサポートで資格も多数取得できました。お客さまに安心・安全をご提供するという警備という仕事にも大変やりがいを感じています。